রেলসেবা সহজ করতে ও বিড়ম্বনা কমাতে শুরু হয় অনলাইনে টিকিট বিক্রি। সরকারি এ পরিবহনে বছরে টিকিট বরাদ্দ থাকে ৫ কোটি। বিক্রি হয় প্রায় সাড়ে ৩ কোটি। এর মধ্যে অনলাইনে টিকিট বিক্রি বছরে দেড় কোটি।